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服务与承诺

完善的售后服务及技术支持体系让用户使用更有保障。我们注重对客户的服务和技术培训工作,建立用户产品使用档案,追踪用户的使用效能,及时进行系统维护和升级,真正让用户享受优质高效的售后服务。

两年内免费提供非功能性软件修改
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两年内免费提供非功能性软件修改

系统专用硬件设备三年免费保修期
3

系统专用硬件设备三年免费保修期

五个工作日的修复周期和冗余服务
5工作日

五个工作日的修复周期和冗余服务

复杂系统十个工作日全程跟踪服务
10工作日

复杂系统十个工作日全程跟踪服务

全天候24小时不停歇的服务响应
24小时

全天候24小时不停歇的服务响应

除此之外,我们还将提供相应的技术咨询与技术培训。

升级服务

升级服务

提供产品升级服务,产品维护升级完全免费,您也可以根据需求选择功能性升级或扩展。

培训与咨询

培训与咨询

提供优质的培训与咨询服务,我们的工程师随时为您在使用中遇到的问题提供技术支持与咨询。

维修服务

维修服务

保证您维修的产品得到快速完善的处理,在保修期内外您的满意同样重要。客服电话:400-702-9798

体系认证

体系认证

通过质量管理体系(GB/T19001-2016/ISO9001:2015)、国军标质量管理体系认证证书(GJB9001C-2017)认证,产品质量管理有保障。

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